Functie

Ben jij een sterke leider met een hart voor maatschappelijke hulp- en dienstverlening? Wil jij mee richting geven aan de integrale regioteams van onze stad en samen met je team bouwen aan toegankelijke, kwaliteitsvolle ondersteuning voor elke inwoner? Lees dan snel verder!

Profiel

Hieronder vind je een beknopte beschrijving van deze vacature. Raadpleeg de informatiebundel onderaan bij de bijlagen voor uitgebreide informatie.

Beknopte jobinhoud

Als teamverantwoordelijke voor één van onze regioteams maak je deel uit van de dienst Samenleving.

Missie van de dienst:
De dienst Samenleving biedt aan iedereen in onze stad laagdrempelige dienstverlening die inzet op een duurzame verbetering van de levenskwaliteit op verschillende levensdomeinen.
Door het maximaal uitputten van rechten en het versterken van vaardigheden zetten we vanuit wederkerig engagement in op het verhogen van de zelfredzaamheid.
Met burgers, organisaties en partners werken we aan duurzame oplossingen voor sociale uitdagingen. We nemen onze regierol op om tot een afgestemd dienstverleningsaanbod te komen.
Daarnaast bewaken we, vanuit een regierol en een visie met oog voor ketenaanpak, de veiligheid en leefbaarheid van onze stad.

Zo bouwen we samen aan een warme en inclusieve stad.
De dienst Samenleving bestaat uit 9 teams: 6 regioteams en een team Sociale administratie die verantwoordelijk zijn voor de maatschappelijke hulp- en dienstverlening (OCMW), een team Lokaal sociaal beleid en een team Veiligheid.
De maatschappelijke hulp- en dienstverlening binnen de dienst Samenleving was georganiseerd in functionele teams per expertise. Om onze wendbaarheid te vergroten en beter te kunnen inspelen op complexe vragen, verwachtingen en crisissen, doorliepen we het transformatietraject Samen op Koers. In het voorjaar van 2026 stappen we in dit kader over naar integrale regioteams, wat onze samenwerking en slagkracht verder versterkt.

Elk regioteam staat in voor het totaalpakket aan hulp- en dienstverlening voor alle inwoners woonachtig in een bepaalde regio in onze stad. We zetten hierbij in op een integrale kernbegeleiding aangeboden door een vaste maatschappelijk werker per cliënt. Voor specifieke hulpverlening (verdiepende begeleiding) kan een andere maatschappelijk werker bijkomende ondersteuning bieden.
De inhoudelijke kennis- en expertisedeling over teams heen wordt georganiseerd in een teamoverschrijdende domeinwerking.

We zoeken een teamverantwoordelijke voor 3 regioteams, meer bepaald (let wel, dit zijn werktitels, de definitieve teamnamen worden nog bepaald):

• Team Linkeroever Centrum Noordwijk en Watertoren. Dit team bestaat uit 13 maatschappelijk werkers, 2 administratief medewerkers en 1 logistiek medewerker.
• Team Rechteroever Periferie Zuid, Erembodegem en Nieuwerkerken. Dit team bestaat uit 10 maatschappelijk werkers en 2 administratief medewerkers.
• Team Linkeroever Periferie, Gijzegem en Hofstade. Dit team bestaat uit 12 maatschappelijk werkers en 1 administratief medewerker.

Een korte foto van elk van deze regio’s kan je onderaan bij de bijlagen terugvinden.

Jouw belangrijkste uitdagingen:

• Je coacht en begeleidt teamleden in hun professionele ontwikkeling en stimuleert eigenaarschap en betrokkenheid. Je ondersteunt hen bij het omgaan met verandering, o.a. in het kader van de verdere implementatie van het transformatietraject. Dankzij jouw persoonlijke aanpak zorg je voor een evenwicht tussen tevreden medewerkers en een efficiënt georganiseerd team.
• Vanuit een gedeelde missie, visie en afspraken bewaak je en draag je actief bij aan een gelijkwaardige, klantvriendelijke en kwalitatieve dienst- en hulpverlening.
• Je faciliteert samenwerking en kennisdeling binnen het team en stimuleert een cultuur van onderling vertrouwen en gedeelde verantwoordelijkheid. Zo organiseer je het teamoverleg en begeleid je dossierbesprekingen.
• Je communiceert op een open en duidelijke manier en zorgt voor een optimale informatiedoorstroming zodat medewerkers en het beleid goed geïnformeerd en betrokken zijn. Tegelijk ga je consequent en discreet om met gevoelige informatie.
• Je zorgt voor de globale opvolging van de processen en doelstellingen binnen jouw team, met bijzondere aandacht voor de opvolging van het bijzonder comité sociale dienst (BCSD). Hierbij zorg je voor een evenwichtige taakverdeling en duidelijke werkafspraken. Je rapporteert over resultaten, signaleert knelpunten en stuurt bij waar nodig.
• Je volgt nieuwe tendensen en ontwikkelingen op de voet, in het bijzonder wat betreft de inhoudelijke domeinen in jouw team. Samen met je collega-leidinggevenden, en met ondersteuning vanuit de teams, formuleer je concrete beleidsvoorstellen (bv. als antwoord op actuele noden en tendensen, gewijzigde regelgeving, ter optimalisatie van de werking, …).
• Je bent een rolmodel, teamleden herkennen in jouw gedrag en leiderschap onze vier organisatiewaarden, nl. samenwerking, betrokkenheid, vertrouwen en klantgerichtheid.

Jij...

• hebt een masterdiploma of daarmee gelijkgesteld onderwijs. Ook als laatstejaarsstudent kom je in aanmerking.
• bent niet in het bezit van een masterdiploma, maar beschikt over minimum 2 jaar leidinggevende ervaring of 2 jaar ervaring als maatschappelijk werker of hulpverlener in een OCMW-context en slaagt in de niveau- en capaciteitstest (die onderdeel is van het assessment).
• motiveert medewerkers, stimuleert groei, initiatief en eigenaarschap, en past zijn/haar leiderschapsstijl aan.
• bent een betrokken rolmodel dat medewerkers en collega’s inspireert om mee te werken aan de organisatiedoelstellingen en kwaliteitsverbetering.
• integreert complexe informatie, legt verbanden en trekt onderbouwde conclusies.
• stelt proactief doelen, werkt resultaatgericht en zet mensen en middelen efficiënt in.
• blijft rustig onder druk, bewaart het overzicht, stelt prioriteiten en neemt doordachte beslissingen.
• werkt zelfzeker samen met interne en externe partners en gaat constructief om met weerstand.
• handelt integer, discreet en betrouwbaar, met respect voor vertrouwelijkheid en objectiviteit.
• staat open voor feedback en zet die actief om in ontwikkeling.
• hebt inzicht in de beleidscontext, vertaalt beleidsdoelen naar de teamwerking en vervult een signaalfunctie naar het beleid.

Aanbod

Stad Aalst...

• biedt je een gevarieerde job in een organisatie waar samenwerken, betrokkenheid, vertrouwen en klantgerichtheid centraal staan, want “Samen bergen verzetten, da’s klasse!”.
• heeft een voltijds contract van onbepaalde duur als teamverantwoordelijke regioteam in de aanbieding waarbij je werkt in een systeem van flexibele of vaste arbeidstijd tussen 7 en 22 uur.
• is momenteel op zoek naar twee teamverantwoordelijken met een contract van onbepaalde duur.
• biedt je een loon binnen weddeschaal A1a-A3a (brutowedde tussen 3 941,56 euro per maand en 6 936,06 euro per maand). Relevante anciënniteit komt in aanmerking, zowel uit de openbare sector, privésector of als zelfstandige. De door jou ingediende tewerkstellingsattesten worden onderzocht en vervolgens wordt de relevante anciënniteit bepaald.
• Werken in het centrum van Aalst, nl. het OCMW (adres: Gasthuisstraat 40, 9300 Aalst). Er is de mogelijkheid tot structureel telewerk na 12 maanden. Daarnaast heb je als structureel telewerker recht op een maandelijkse forfaitaire vergoeding van 25 euro en een terugbetaling van je telewerkmateriaal van maximaal 300 euro per 5 jaar.
• vult jouw loon verder aan met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een fietspremie. Daarnaast voorzien we uiteraard alles wat je nodig hebt om jouw functie goed uit te oefenen (laptop, …).
• biedt je een hospitalisatieverzekering aan vanaf de indiensttreding indien je als contractuele medewerker een contract van onbepaalde duur krijgt. Bij een contract van bepaalde duur, krijg je een hospitalisatieverzekering na 1 jaar.
• voorziet een aantrekkelijke verlofregeling, waarbij je onmiddellijk recht hebt op verlof.
• biedt een divers pakket aan voordelen, daar lees je hier alles over.